Безопасность в GoLive Chat: что делаем мы, что можете вы и что происходит с жалобой

Обновлено 2026-09-22

Случайный видеочат безопасен ровно настолько, насколько строги его правила и насколько быстро они применяются. На этой странице подробно описано, как устроен GoLive Chat: кого сюда пускают, что вы можете сделать во время звонка, что происходит после жалобы и какие данные мы собираем, а какие нет. Здесь нет маркетинга — это тот же свод правил, по которому работает наша модерация.

Кто может пользоваться GoLive

• Только взрослые. Каждый пользователь до первого звонка подтверждает, что ему исполнилось 18 лет. Аккаунты, принадлежащие несовершеннолетним, удаляются немедленно и навсегда — см. политику защиты детей.
• Один человек — один аккаунт. Создание дополнительных аккаунтов, чтобы снова получить приветственный бонус или обойти блокировку, нарушает правила и приводит к удалению всех таких аккаунтов.
• Никакой коммерции. Реклама других сервисов, продажа чего-либо и просьбы об оплате во время звонков запрещены.

Что вы можете сделать во время звонка

Жалоба и блокировка доступны в каждом звонке и в каждом чате, включая приватные звонки и текстовые сообщения.

Что происходит после того, как вы пожаловались

1. Жалоба фиксируется вместе с выбранной вами причиной и профилем, на который она подана.
2. Жалобы рассматриваются сочетанием ручной модерации и автоматических систем, которые проверяют изображения и текстовые сообщения, как описано в политике защиты детей и политике конфиденциальности.
3. Подтверждённые нарушения ведут к удалению контента и аккаунта. Любые материалы с участием несовершеннолетних удаляются немедленно и передаются в Национальный центр США по пропавшим и эксплуатируемым детям (NCMEC), а при необходимости — в правоохранительные органы.
4. Мы не сообщаем нарушителю, кто на него пожаловался.

Что мы собираем — и что нет

• Не требуется: номер телефона, адрес электронной почты и контакты. Аккаунт создаётся без всего этого.
• Собирается: анонимный идентификатор аккаунта, который хранится в вашем браузере, данные профиля, которые вы вводите (имя, возраст, фотографии), ваш фильтр по странам, баланс монет и покупки, отправленные вами текстовые сообщения, а также технические данные и данные об использовании, необходимые для работы сервиса. Изображения и текстовые сообщения могут проверяться модерацией. Полный перечень — в политике конфиденциальности.
• Платежи обрабатываются Stripe, Google Pay или Apple Pay прямо в браузере по их собственным стандартам безопасности.

Правила безопасного звонка

• Держите фон нейтральным — без табличек с названиями улиц, писем, логотипов школы или работы.
• Никогда не отправляйте деньги, подарочные карты или коды тем, кого встретили в GoLive, и не переводите разговор в другое приложение в первые минуты. И то и другое — стандартное начало мошенничества.
• Исходите из того, что всё попавшее в кадр может быть записано устройством собеседника.
• Не сообщайте адрес, место работы и полное имя, пока не знаете человека очень давно.
• Если что-то кажется неправильным — пропускайте. Если это было неправильно — жалуйтесь: так вы защищаете и следующего человека.

Больше о том, как оценивать любой сайт для общения с незнакомцами: безопасные сайты для общения с незнакомцами.

Контакты

Чтобы сообщить о нарушении вне приложения, о материалах с участием несовершеннолетнего или задать любой вопрос о безопасности, пишите на info@golive.mobi. По возможности укажите имя профиля и примерное время звонка.

Вопросы и ответы

Читайте также